기업이 생산·공급하는 재화와 서비스(goods and services)의 최종 산출물인 제품(products)에 대하여 체계적으로 분석함으로써, 제품의 라이프사이클 상에서의 각종 프로세스(processes)를 합리화하고, 이를 바탕으로 한 기업의 경쟁력제고를 연구의 목표로 한다.
하나의 제품(또는 제품군)이 탄생부터 소멸 시까지의 라이프사이클을 통하여 기업과 사회에 공헌하게 되는 과정은 계획, 설계, 개발, 생산, 공급 및 물류, 판매, 사용, 후처리 등의 각종 프로세스로 구성되는 바, 이러한 일련의 과정에서 발생되는 제반 문제들은 해당 제품의 구조적 특성과 매우 밀접하게 관계를 맺고 있다.
본 제품서비스공학연구실에서는 각종 산업공학적 기법을 활용하여, 제품 자체 및 이에 수반되는 비즈니스 프로세스를 체계적으로 분석하고, 이를 근거로 최적의 시스템을 설계하는 방법을 연구한다.
- Research Vision -
Update : 2017.5.4.